いまから、入れる？を伝えていますか？

お客様が「いまから入れる？」「いつなら入れる？」を知る方法は電話と直接来店です。

しかし、店舗への電話は47%がつながりません。

空いているかどうかわからずに、直接来店した場合に、空いていれば入れますが、
空いていなければ、待つ、もしくは諦めるしかありません。

どーやって解決するのか？

ホームページからお客様が空き時間をいつでも確認できるようにします。

御社のパソコン、携帯電話のホームページから「いまok」「いつならok」を確認出来るようにします。

お客様の91％が、来店前に店舗のホームページでメニューや店舗内容を確認しています。
このとき空き時間がわかれば、お客様の利便性は向上します。

電話の47%がつながりません。電話がつながらなければ、しばらくたってから、もしくは次回になってしまいます。

空いている時間が効率良く埋められません。

ホームページから予約を確定すれば、お客様の利便性はさらに高まります。

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